Почему, к примеру, уже на второй день после покупки дорогой ноутбук выходит из строя, и покупатель, вместо того чтобы обменять его, должен отдавать в ремонт, ждать, нервничать, разбираться с реализатором, который норовит потребителя «отфутболить» то к оптовику, то к производителю?
